Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy określa zasady realizacji zamówień, czas przetwarzania, czas dostawy oraz warunki związane z wysyłką produktów w naszym sklepie internetowym.
1. Realizacja zamówień
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy).
Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. W przypadku nieotrzymania wiadomości prosimy o sprawdzenie folderu spam.
2. Czas realizacji zamówienia
Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze są liczone jako rozpoczęte tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane od kolejnego dnia roboczego.
3. Czas dostawy
Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 7–12 dni roboczych. Czas ten może się różnić w zależności od warunków zewnętrznych, takich jak logistyka lub obciążenie przewoźników.
4. Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
5. Koszty dostawy
- Zamówienia powyżej 399,99 PLN: darmowa dostawa
- Zamówienia poniżej 399,99 PLN: 39 PLN opłaty za dostawę
6. Śledzenie zamówienia
Klient może sprawdzić status zamówienia poprzez stronę „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej, wpisując dane zamówienia.
7. Zmiana adresu dostawy
W przypadku konieczności zmiany adresu dostawy, klient powinien skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może być już przetwarzane lub wysłane, co może uniemożliwić zmianę danych.
8. Obsługa klienta
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub statusu przesyłki, skontaktuj się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.